プリントサービスのよくあるご質問

作品プリントについて

銀塩プリントとインクジェットプリントの違いは何ですか？

銀塩プリントはレーザー光を銀塩写真印画紙へ露光し、現像液で現像処理を行います。
インクジェットプリントは用紙にインクを吹き付けてプリントします。
銀塩プリントは退色しにくく、保存性に優れています。

店頭や宅配で注文するときはどのメディアで依頼すればいいですか？

セキュリティの観点からUSBメモリーからのご注文はお受けできません。
CDまたはDVDでのご注文を推奨しております。
以下のメディアもご注文が可能です。その際は必ず画像のバックアップをお取りください。
ＳＤメモリーカード、コンパクトフラッシュ、メモリースティック、xDピクチャーカー

リバーサルフィルムからプリントできますか？

Ｌ・２Ｌなどの小さいサイズは『デジタルプリント』をご利用ください。
作品用プリントは、Ｄプリントに『フィルム原板手数料』をプラスすることでご注文いただけます。

フィルムからプリントを注文した時に、スキャニングしたデータはもらえますか？

基本的に差し上げておりません。別途フィルムのスキャニングサービスをご利用ください。

半切、全紙、全倍にプリントする場合の各々の推奨データ（JPEG）サイズを教えてください。

推奨データサイズは下記の通りです。
半切＝61MB
全紙＝102MB
全倍＝216MB
JPEGの場合圧縮率によりこれより小さくなります。
また、制作サイズ（フチ無しペーパー寸）は下記になります。
半切：300dpi 356×432㎜
全紙：300dpi 457×560㎜
全倍：300dpi 600×900㎜

Dプリントはどれくらいの耐久年数ですか？

Dプリント（印画紙）の耐久年数は保管環境により、画像保存性が大きく変わりますので一概にはお答えすることは難しいです。

プリントする際の調整済みデータはもらえますか？

露光機や現像機など、クリエイトのプリント機材で最適にプリントできるよう調整を行っているため、調整済みデータのお渡しはしておりません。

プリントした写真を持ち込んでDプリントにすることはできますか？

写真プリントを原版として、写真プリントを複製することができます。
プリントがA3サイズまではスキャナーでデータ化してプリントします。
A3以上のプリントからはご相談ください。
なお、著作権のあるものは承ることができません。

iPhoneやiPadからプリントはできますか？

iPhoneやiPadからのご注文は、Webオーダーをご利用ください。

JPEGとTIFFどちらで持ち込んだ方がよいですか？仕上りに差は出ますか？

プリントに最適な入稿画像形式は低圧縮のJPEGです。TIFFのほうが良いと考えますが、実際プリントして比べてもTIFFと低圧縮のJPEGの差は肉眼ではほとんど分かりません。

再プリントは、どこまで対応できますか？

ご注文内容と仕上りが大幅に異なる場合のみ可能な範囲でお受けいたします。
追加の指示や原稿差し替えの場合は、新規のご注文となります。

レタッチや合成はできますか？

画像処理等は、店頭でご相談ください。
内容を確認させていただき、お見積りいたします。

家のPCで色味を確認したので、その通りに仕上げて欲しい。

お客様のお使いのPCと弊社のプリント機材の色調整が取れておりませんので、難しい場合があります。可能でしたら小さいサイズなどでテストプリントすることをお勧めします。

インクジェットプリントの見本通りに仕上げて欲しい。

Dプリントはインクジェットと方法が異なるため、色の傾向などのイメージとして参考にさせていただきます。

プリントは即日できますか？

クリエイトのプリントは工場で製作しているため、お時間がかかります。

WebオーダーでJPEG画像がアップロードができません。

カラーモードが「CMYK」、「グレースケール」のJPEG、保存時のプションで「プログレッシブ」を選択しているJPEGはアップロードできません。カラーモードが「RGB」、保存形式のオプションが「ベースライン」であることを確認してからアップロードしてください。

Webオーダーで絵柄を寸法指定して出力したい。

画像処理ソフトにて、300dpiで用紙サイズを作成し、絵柄の指定寸法を配置してください。注文は、フチなし、ノートリミングです。

Webオーダーで注文した作品を受け取る際、時間指定はできますか？

時間指定はできません。

1日の間に数回に分けてWebオーダーで注文したいのですが、送料は注文ごとの負担になりますか？

1注文ごとに送料が発生いたします。

FUJIFILM以外のデジタルカメラで撮った写真でも注文できますか？

はい。機種についての制限はございません。

Webオーダーで注文できるサイズを教えてください。

Webオーダーでのご注文可能サイズは、6切（203×254㎜）～A2（420×594㎜）までとなります。L判や2Lなどの小さいサイズ、またはB判などの大きいサイズは、メールオーダーサービス（宅配でのご注文）をご利用いただくか、クリエイト銀座本店までお問い合わせください。

Webオーダーで注文後、支払い方法を変更できますか？

誠に申し訳ございませんが、お支払方法の変更はできません。

Webオーダーでプリント指示は、どのように指示すればいいでしょうか？

画像アップロード後の一覧画面で指示をしたい画像の「編集」ボタンをクリックし、編集画面の「プリント指示メモ」にて入力ください。

Webオーダーで操作中に画面の遷移がおかしくなるのですが。

ブラウザのキャッシュをクリアして、再度お試しください。

Webオーダーでパネル加工を「カジュアル」と「ミュージアム」を混ぜて注文したい。

システムの仕様上、同一カート内では同一加工しか選択できません。異なるパネル加工を注文する場合は、1品種ごとにご注文ください。

写真展を開催したいのですが、どのように進めたらよいでしょうか？

クリエイト銀座本店には写真展開催をお手伝いできるスタッフがおりますので、お電話でご予約の上、ご来店ください。
→写真展開催までの流れ

用紙の中に絵柄の長辺または短辺を寸法指定したい。

面種/プリントサイズ→トリミング(不要部分カット)→フチなし(背景白)→色味指定→「編集」クリックし、トリミングのズーム部分で任意の寸法を入力(縦横比固定)。（注）用紙サイズを超えての寸法指定は絵柄がトリミングされます。プリントのみのご注文で対応可能です。